Para utilizar un bono, primero debe estar activo en tu cuenta. Puedes comprobar su estado en Cuenta de bono → Bonos actuales.
Si todavía no está activo, consulta ¿Cómo activo mi bono?.
¿Qué condiciones debo revisar?
Cada bono tiene sus propias condiciones. Antes de utilizarlo, comprueba:
- Los juegos permitidos: el bono puede estar limitado a determinados juegos.
- Los requisitos de apuesta: indican cuánto debes apostar antes de que las ganancias del bono puedan estar disponibles para retirar.
- El plazo de uso: debes utilizar el bono y cumplir sus requisitos dentro del periodo indicado.
Encontrarás esta información en las condiciones de la promoción y en el reglamento de bonos.
¿Puedo retirar dinero si tengo un bono activo?
Para solicitar un retiro, debes haber completado los requisitos del bono o cancelarlo.
Si cancelas el bono, perderás el bono y las ganancias asociadas. Revisa las condiciones antes de confirmar esta acción.
¿Prefieres jugar sin utilizar el bono?
Si tienes un bono activo y no sabes cómo proceder, contacta con Atención al Cliente antes de jugar para que podamos orientarte.