No puedo realizar un depósito. ¿A qué se debe?

Si no puedes completar un depósito, revisa los siguientes puntos:

1. Límites de depósito: comprueba si has alcanzado alguno de los límites de tu cuenta de Casino777 o del método de pago utilizado.
2. Saldo disponible: asegúrate de que el método de pago dispone del importe necesario.
3. Datos introducidos: revisa que sean correctos y estén actualizados.
4. Autorización del pago: si utilizas una tarjeta, comprueba que hayas completado la confirmación solicitada por tu banco.

¿Tu banco ha rechazado el pago?

Contacta con tu banco para comprobar si existe alguna restricción que impida realizar la operación.

¿Se ha descontado el importe, pero no aparece en Casino777?

Revisa los movimientos de tu cuenta bancaria o monedero electrónico. No repitas el depósito sin comprobar antes el estado de la operación.

Si el importe se ha descontado y no aparece en tu saldo de Casino777, contacta con Atención al Cliente.

¿El problema continúa?

Para que podamos revisarlo, indícanos:

• El método de pago utilizado.
• La fecha, la hora y el importe del intento.
• El mensaje de error recibido.
• Si el importe se ha descontado.

No compartas contraseñas, códigos de autorización ni el código CVV de tu tarjeta.